ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / Mastercard / JCB / Diners Club / American Express となります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【代金引換】
ご注文確認後、代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料をお支払いください。1回のご注文金額が10万円以下の場合に限り、代金引換手数料を申し受けた上で承ります。代金引換手数料は、全国一律330円をご負担ください。
ご購入金額が10万を超える場合(100,001円~)は、代金引換でのご注文はお受けしておりませんので、クレジット払いまたは銀行振込みでお願いします。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、3営業日以内に発送手配をおこないます。

    銀行名:三菱UFJ銀行
    支店名:蕨支店
    口座番号:普)0176227
    口座名義:カ)モイセ

配送について

【送料について】 掲載商品全て ・北海道1000円 ・九州地方1000円 ・沖縄・離島3000円 ・その他地域0円 の送料を頂戴しております。 詳しくはご購入時の送料をご確認ください。 【宅配業者】 地域や商品により弊社指定の運送業者を使用してお届けいたします。(運送会社の指定はできません。) 【お届け時間指定】 時間指定も承ります。 午前中・12時~14時・14時~17時・17時~19時・19時~21時 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【発送の目安】 営業日12:00までのご注文は当日発送。 ※弊社休業日に発送はしておりません。 ※連休明けなど、注文状況により異なる場合もあります。 ※「銀行振込」でのお支払いの場合、入金確認後の発送となります。 ※場合によって在庫切れまたは入荷待ちの商品もございます。  その際は別途ご連絡を差し上げさせて頂きますのでよろしくお願い致します。 ※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

消費税について

表示価格は全て税込みです。

返品について

お届けした商品が初期不良品であった場合、 商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 新しい商品と交換致します。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 【交換の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、 送料元払いにて弊社まで商品をご返送ください。   発送した際の領収書は保管ください。後ほど銀行振込等で返金致します。 弊社にて検品した後、初期不良品であった場合はお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 万が一交換商品が売り切れの場合、返金なりますのでご了承ください。 【お客様のご都合による返品、交換】 お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 連絡先 TEL 03-5249-3062 <お電話受付時間> 平日10:00~17:00 E-mail info@moise.co.jp 送付先 (株)モイセ 〒115-0042 東京都北区志茂2-59-20 USビル3F     TEL 03-5249-3062 ※交換の際の配送業者等に特に指定はございません。